Ich habe mein Handy vor etwa zwei Monaten bei meinem Vodafone-Shop abgegeben um es bei der Wertgrantie einzusenden da es beschädigt war. Nach mehrmaligen Nachfragen bei dem Vodafone-Mitarbeiter wo mein Gerät sei, bekam ich nie eine konkrete Antwort. Also entschied ich mich bei der Versicherung “Wertgarantie”, mit der Schadensnummer die ich zuvor bekommen hatte nachzufragen. Darauf hin versicherten mir zwei verschiedene Mitarbeiter, dass dieses Gerät nie eingegangen sei.
Eigentlich ging ich zu einem Shop da ich die Sicherheit wegen solchen Dingen haben wollte, doch wurde enttäuscht.
