Bedingt durch ein neues Handy benötige ich eine neue Prepaid Vodafone D2 Simkarte.
In einem Vodafoneshop hat man mir zwei Telefonnummern gegeben. Auf beiden niemand erreichbar. Dann dreimal Vodafone Hotline angerufen. Niemand zuständig für die Prepaid Karte. Unter den erhaltenen Nummern kein Anschluss. Ich hätte es nicht für möglich gehalten das es so schwierig ist eine neue Karte zu bestellen.
Jetzt sind wir gezwungen für das neue Handy eine neue Karte vermutlich verbunden mit einer neuen Telefonnummer zu besorgen.
Statt zu helfen wurde nur versucht mir einen neuen Vertrag aufzuschwatzen.
Was ist das nur für ein Service. Und da soll man dann auch noch ruhig bleiben.
