Kundenumgang

Nach einigem hin und her und Fehlern seitens Vodafone mit einem mindestens 5 maligen Besuch in der Filiale droht dann der Mitarbeiter mit der Stornierung des Vertrages, wenn man was sagt. Das kann‘s ja wohl nicht sein, dass man hier als Kunde kuschen muss! Und dann wird man noch geduzt als wenn man irgendein Kumpel ist. Vodafone sollte seinen Mitarbeitern mal eine Schulung im Kundenumgang geben!