Wir haben einen Hin und Rückflug Hannover-Amsterdam gebucht. Meinem Mann(Prime Kunde ),ist ein Eingabe Fehler beim Geburtstagsdatum passiert. Er konnte es nicht ändern und hatte versehentlich den Flug storniert. Er wollte sofort den Flug mit den richtigen Daten buchen. Leider hat das opodo nicht akzeptiert. Vom gesamt Preis 357,81 Euro wurden 240,03 Euro uns nicht zurück erstattet. Wir hatten zeitnah, nach langer Warteschleife mit zwei Mitarbeitern von opodo telefoniert . Diese Mitarbeiter sprachen schlecht deutsch und konnten uns nicht helfen.
Wir sind richtig enttäuscht.
