Internet und Telefon Ausfall in den letzten Wochen

Sehr geehrte Damen und Herren
In den letzten Wochen haben wir massive Internet und Telefon Störungen bis hin zu Tagelangem totalausfall der Internet und Telefon Verbindung. Sind Wohnhaft in Mondorf ( Kreis Merzig Wadern )
Wir bezahlen jeden Monat eine Gebühr von knapp 40 Euro und dann finde ich es schon eine Frechheit von so einem Großen Konzern wie es Vodafone nun mal ist das man das mehrmals gemeldete Problem mit der Technischen Störung nicht behoben bekommt.
Werde nun für den Monat Dezember nicht die Volle Summe an Gebühr bezahlen. Hoffe auf ein Einsehen und Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Werner