Sehr geehrte Damen und Herren,
es geht um die Giga TV Box. Ein Außendienstarbeiter von Ihnen (Vodafone) hat mir fälschlicherweise die Geräte Giga TV Box bestellt, obwohl wir haben uns geschpröchen dass er wird nur dem WLan Router austauschen. Der Herr von Vodafone hat mir gar nichts gegeben zum lesen, einfach auf sein IPad ich sollte Unterschrift lassen. Nach paar Tage kam diese GigaTv Box, welche ich habe auf dem selben Tag als Retourware zurück geschickt. Es ist eine Fehler von einem Außendienstarbeiter gab und dass ich mit Ihnen kontaktieren soll, damit Sie den Vertrag rausnehmen. Aber keiner aus dem Vodafone kann mir helfen, ich soll zu Beschwerdenmanagement schreiben. Ich will nur dass die diese Sache aus Kulanz raus nimmt und dass wars.
Meine Kundennummer: 233316652
Auf eine positive Rückmeldung freue ich mich!
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Sandis Dobrovolskis