Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei Opodo eine Reise von München nach Dubai gebucht. Als ich bereits in Dubai war habe ich meinen Rückflug von einem Opodo Mitarbeiter um 2 Tage nach hinten umbuchen lassen. Leider hat der Mitarbeiter bei Opodo einen Fehler bei der Umbuchung gemacht, sodass ich mir am Flughafen in[…]
Wir haben einen Hin und Rückflug Hannover-Amsterdam gebucht. Meinem Mann(Prime Kunde ),ist ein Eingabe Fehler beim Geburtstagsdatum passiert. Er konnte es nicht ändern und hatte versehentlich den Flug storniert. Er wollte sofort den Flug mit den richtigen Daten buchen. Leider hat das opodo nicht akzeptiert. Vom gesamt Preis 357,81 Euro wurden 240,03 Euro uns nicht[…]
Seit ich den gebuchten Flug bei Opodo storniert habe, erhalte ich alle 5 Minuten eine Mail der Firma mit stets gleichem Inhalt “Ihre Stornierung wird bearbeitet”. Weder der Kundenchat noch zwei Telefonate mit Mitarbeitern haben hieran etwas geändert. Die Mitarbeiter haben noch nicht einmal verstanden, wo das Problem liegt.
Ich beschwere mich über das Unternehmen Opodo Deutschland. Ich habe im Dezember über App Opodo Flüge nach Brasilien gebucht. Teilstrecken wurden vom Fluggesellschaft storniert, Opodo hat mit keinen Ersatz Verbindungen angeboten, daher habe ich der Stornierung zugestimmt. Trotz einer zusätzlichen Versicherung Police habe ich von Opodo keine Unterstützung erhalten und ich warte bis heute auf[…]
Es wird trotz gebuchter und bezahlter Umbuchungsoption auf Fluglinie verwiesen , die aber auf Reisevermittler Opodo zurückverweist! Anfragen 2x bei Opodo werden nicht beantwortet! Nie mehr Opodo!!!!!!!
Es fängt schon damit an, das unser Flug storniert wurde und wir keine einzige Benachrichtigung bekommen haben. Wir mussten uns in den letzten Minuten noch drum kümmern einen neuen Flug zu bekommen. Angekommen am Reiseziel, also im,,Hotel“ wurden wir nach 40min. empfangen und uns wurde direkt gesagt das die keine Zimmer frei hätten und wir[…]
Ich habe Ende November 2021 einen Flug für Anfang Dezember gebucht, für welchen ich Opodo Prime abgeschlossen habe, um Prozente zu bekommen. Dieses KOSTENLOSE Testabo habe ich nach nicht einmal zwei Wochen wieder gekündigt. Ich erhielt nur eine automatische E-Mail.. Seit Dezember schreibe ich Mails an verschiedene Mail-Adresse, die Opodo angegeben hat, versuche es telefonisch,[…]
Ich habe über Opodo Flug und Hotel gebucht. Fluggesellschaft hat den Flug storniert und der Flug wurde lt. Hotline umgebucht, jedoch ohne meine Zustimmung. Flugzeiten sind nun deutlich schlechter. Nach erneutem Anruf sagte man mir, alles wäre storniert, dies ist mir auch im Chat von Mayank Bishwas bestätigt worden, Screenshot habe ich. Nach erneutem Anruf[…]