Ich habe die Woche von der Opodo-Seite Hin & Rückflug gebucht nach Denizli Türkei. Der Hinflug führte mich zum Flughafen Istanbul Sabiha Gökcen mit umsteigen in den nächsten Flieger nach Denizli. Der Rückflug sollte um 3.45 Uhr gehen aber der Flug wurde gestrichen und ich habe einen anderen Flug erhalten wo ich 12 Stunden warten[…]
Ich habe versucht ein Flug Ticket von Montevideo nach Madrid zu kaufen und als ich alle Daten schon eingetragen hatte und die Zahlung über die Kreditkarte frei gegeben habe würde der FLUG abgebucht aber trotzdem würde mir von der Kreditkarte eine Flugstrecke abgebucht – DIE NICHT KAUFEN KONNTE!!! ICH BITTE UM RUCKERSTATTUNG !!!!!
Folgende Email wurde von mir einen Tag nach unserer Rückkehr aus Marrakesch an Opodo versendet. Seitdem werde ich von dem Customer Support Team, welches nur sehr gebrochenes Deutsch spricht und sich nach Rückfrage in Ägypten befindet, vertröstet und hingehalten. Es wurde von dem Customer Support Team bereits bestätigt, dass es sich um eine fehlerhafte Angabe[…]
Seit dem 05.05.2020 laufe ich Opodo wegen der Erstattung eines annulierten Fluges (Laudamotion OE 300; 15.06.2020 06:25 – 08:40; DUS – PMI) hinterher. Am 16.07.2021 erfolgte die Erstattung von RyanAir an Opodo (Mailnachweis). Seit dem bleibt jeglicher Mailkontakt mit Opodo unbewantwortet. Lediglich im Kundenservice Chat bekomme ich jedes mal zu hören, dass es nun erstattet[…]
Buchung 9068295648. Abgesehen davon, dass es unmöglich von Ihrer Seite ist nur einen Flug zu bestätigen und den Rückflug zu stornieren ohne Ihren Kunden eine kundenorientierte Lösung anzubieten (es war nicht möglich den Hinflug ebenfalls zu stornieren oder sie mir eine Alternative angeboten haben), habe ich Ihre schon nun zweimal angekündigte Rückzahlung nicht erhalten (die[…]
Sehr geehrter Damen und Herren, Ich bin Nibras Al-Banna . Ich habe Sie vor einem Jahr kontaktiert Weil Sie 74,99 Euro von meinem Konto abgebucht haben und bis jetzt habe das Geld noch nicht bekommen. Obwohl ich ihnen viele E-Mails geschickt und Sie oft vergeblich angerufen habe. Vor gestern haben Sie wieder 74,99 € von[…]
Ich habe online einen Flug bei Opodo mit der Fluggesellschaft Turkish Airlines gebucht. Von Tiflis nach Köln. Der Betrag in Höhe von 363,43 Euro wurde überwiesen. Daraufhin habe ich die Buchungsbestätigung erhalten. Sogar 2x. Nun kam ich am Flughafen in Tiflis an und mir wurde gesagt, dass keine Buchung auf meinen Namen vorliegt. Somit durfte[…]
Ich hatte zwei Flüge gebucht, einmal 2 Stunden vor dem Flug und einmal 1 Tag vor dem Flug wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Flüge nicht stattfinden. Seitdem werde ich von der Hotline vertröstet dass ich das Geld zurück bekomme und mir das per Mail bestätigt wird. Bis heute 4 Monate später[…]