sehr geehrte Damen und Herren Mohamed Kalidou Diallo Auf dem Schafberg 12 65933 Frankfurt Handy: 0157 74 95 03 45 30/10/2020 Abgelaufene vertrag Kundennummer: 383103201 Rechnung Nummer: 00054846269/20/10 Aktual Aufragbestätigung Kundennummer: 125023403 Auftrag Nummer: 9507834 sehr geehrte Damen und Herren A-) Hier mit reiche ich Ihnen eine Beschwerde gegen Vodafone Cable Netz für eine telefonische[…]
Am 07.05 habe ich bei Vodafone ein Red Internet Vertrag Telefonisch abgeschlossen. Der Berater hat mir an dem Tag gesagt, dass eine Sicherheitspaket für 6,45 monatlich gibt, wenn ich natürlich möchte, dann habe ich direkt ausdrücklich gesagt, dass ich diese Paket nicht brauche, ich wundere mich diese Monat, dass die Kosten für Sicherheitspaket abgebucht wird,[…]
Ich habe andauernd das Problem im Home Office, dass der von Vodafone bereitgestellte Router andauernd ausfällt und mein Laptop sich jedes Mal neueinwählen muss… So kann man natürlich nicht im Home Office arbeiten und ich musste deshalb sogar einmal schon zur Arbeit fahren gegen Mittag. Am Telefon sagt man mir nur immer, dass alles in[…]
Seit nunmehr 2 Wochen fällt der von Vodafone bereitgestellte Anschluss in unterschiedlichen Intervallen immer mal wieder aus. Leitung ist ok, sonst alle Geräte auch (MEHRFACH bereits geprüft..). Resultat: man kann KEINE SENDUNG normal schauen. Vodafone möchte immer nur einen (kostenpflichtigen !) Techniker schicken, aber den brauche ich nicht, den die Geräte sind ja, wie oben[…]
ich habe am 05.05.2020 bei der Kundenhotline von Vodafone (0800 / 70 77 13 0000) einen Vertrag für Kabelfernsehen abgeschlossen. Das Gespräch (Vertragsabschluss) wurde aufgezeichnet, so die Aussage des MA. Ursprünglich wollte ich nur Informationen erfragen um den Vertrag dann online abzuschließen. Der Mitarbeiter sagte mir jedoch, dass Online kein Wunschtermin für den Vertragsbeginn wählbar[…]
MAN KANN NICHT DIE ZUSATZ SENDER NICHT EINZELN KÜNDIGEN MAN HAT UNS GESAGT DAS MAN BEI sender kündigen kann und dann werden sie auch mansch mahl unfreundlich und beim Gespräch einfach auflegen wir haben auch bild Störung beim TV kucken gehabt und sind aus dem Internet ausgeflogen UND MÜSSEN 73.84€
Sehr geehrte Damen und Herren, Ohne Bestellung, ohne Vertrag und ohne Unterschrift trotzdem die Firma Vodafone einen Giga tv Vertragsnummer an mich geschrieben während ich habe keine Geräte oder tv Kabel Anschluss bekommen und da ist sehr interessant, dass ich jeden Monat die Rechnung bekomme und wenn nicht bezahlen sie sperren unsere Internet Kabel. Trotzdem[…]
Ich habe versäumt, in 2002, eine Umzugs- bzw. Kündigungsmeldung zu erstellen, weil ich ja weiterhin Kabel nutzen wollte. Mir war zu dem Zeitpunkt nicht bewusst, das Kabel in meinen Nebenkosten, in der neuen Wohnung, enthalten ist. Jeweils nach Erhalt der Rechnung ( es stand kleingedruckt der alte Standort auf der Rechnung) habe ich jährlich deshalb[…]