Es ist einfach nicht nachvollziehbar dass ein telefonanschluß seit dem 04.06.2021 als gestört gemeldet ist und dieses nichtsnutzige Telekom-unternehmen nicht fähig und willens ist den Defekt zu beheben! Das einzige was die Telekom fertig bringt sind Hinhalte-SMS im 2-Tagesrhytmus mit irgendwelche lapidaren Ausreden. Gebühren wie in der Moderne, aber einen Service wie in der Steinzeit[…]
Wir warten nun schon ewig auf den Hausanschluss der Telekom. Versprochen wurde die Fertigstellung vor 4 Wochen. Seither rennen bzw telefonieren wir der Telekom nur hinterher und sie sagen uns immer das gleiche oder versprechen weiter. Equipment und Zugangsdaten seit 1 Wiche versprochen und heute am Telefon erfahren, dass es noch nicht einmal versucht wurde.[…]
Letztes Jahr bekamen wir von unseren Vermietern die Nachricht das ab dem 4.3.2021 ein Internet/Telefonanschluss über die Multimediadose nur noch über die Telekom möglich wäre. Unser Vertrag bei Unitymedia der schon seit 8 jahren ohne Probleme lief wurde einfach von Seiten der Vermieter gekündigt . Wir uns also mit der Telekom in Verbindung gesetzt um[…]
ich habe am 19.12.2016 Vodafone mit TV,Kabel , Internet und Festnetztelefon beauftragt. Und zwar alle Verträge zusammen an einem Tag. In den Verträgen war nach einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren eine Kündigungsfrist von 1 Jahr vorgesehen. Der “doppelte” Vertrag wurde von Vodafone am 24.04.2018 mit einer kleinen Notiz gekündigt. Es lief aber alles weiter. Neue[…]
Seit 26.10.20 steht mir bei der Telekom MagentaZuhauseM zur Verfügung.Seit beginn des Vertrages bis zum heutigen Tag,ständiger Ausfall des Internets die Folgen sind: in meinen neuen Telefon der Telekom ist keine Verbindung möglich”Anruf ist nicht möglich,da kein Internet vorhanden”.Telecash Gerät funktioniert seit Vertrag mit Telekom auch nicht mehr. Anrufe in der Hotline brachten bis heute[…]
Seit 26.10.20 steht mir bei der Telekom MagentaZuhauseM zur Verfügung.Seit beginn des Vertrages bis zum heutigen Tag,ständiger Ausfall des Internets die Folgen sind: in meinen neuen Telefon der Telekom ist keine Verbindung möglich”Anruf ist nicht möglich,da kein Internet vorhanden”.Telecash Gerät funktioniert seit Vertrag mit Telekom auch nicht mehr. Anrufe in der Hotline brachten bis heute[…]
I was charged a 9.99 shipping fee for a router, that a day after install I had to return. The technician who came refused to help me. He told me he works for Telekom not o2 and just left. I called multiple times and no one could send one signal to reset the router to[…]
Die Datenübertragungsraten wird bei Vodafone nicht eingehalten vodafone hotline wimmelt uns immer ab. wenn demnächst passiert werden wir alles der bundesnetzagentur weiter geleitet. da wir schon fleissig jeden tag über sie messen, und bei ihrem vertrag wurde sie auch über den tisch gezogen und jetzt dreht mal alles anders hin.