Küche bestellt, Arbeitsplatte nie erhalten

Wir sind umgezogen und haben für die neue Adresse eine IKEA Küche mit Aufmaßservice geplant. Für den Aufbau wurde ein Handwerker aus der Umgebung engagiert. Leider mussten wir bei Erhalt der Speditionslieferung feststellen, dass eine maßangefertigte Arbeitsplatte komplett fehlt. Bei IKEA heißt es nur, man kann sich diesen Sachverhalt nicht erklären und man frage im[…]

Hemnes Kommode beschädigt

Ich habe am 14.05.2020 in der IKEA Filiale Sindelfingen eine Hemnes Kommode (Artikelnr 602.392.73) gekauft, bei der einige Fronten der Schubladen beschädigt waren. Dies habe ich über das Kontaktformular Ikea mitgeteilt, allerdings bis jetzt nicht einmal eine Mail zur Mitteilung einer Vorgangsnummer erhalten. Ich würde mir wünschen, auf diesem Wege einen Ersatz für die beschädigten[…]