Ungültige / nicht haltbare Vertragszusagen

Sehr geehrte Damen und Herren Ich bin schon über 10 Jahre bei Ihnen Kunde und hatte erwartet, dass ich professioneller und kulanter von Ihnen behandelt werde. Seit Ende September habe ich unzählige Stunden am Telefon mit Ihrem Kundenservice verbracht in dem Versuch meinen alten Vodafone LTE Zuhause Telefon / Internet 21600 Vertrag in einen DSL[…]