Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen am 18 03 2022 5 Tickets hin und am 21.03.2022 zurück gebucht.
Ich habe ihre Kompanie mehrmals angerufen und Ihren Mitarbeitern mitgeteilt,dass ich Online Check in, trotz mehrmaligen Versuchen und alle korrekten Daten nicht machen könnte.Es war unmöglich Check in online zu machen.Das können Sie auch selbst bestätigen,weil auch eine Mitarbeiterin von Opodo ,das versucht hat und nicht geschafft.Alle meine Anrufe sind aufgezeichnet.Alle Ihre Mitarbeiter haben mich versichert,dass ich die Check in am Schalter im Flughafen kostenlos machen könnte.Was ist passiert??
Ich habe Check in am Schalter im Flughafen gemacht und ich musste für jeden Person ,sowohl hin als auch zurück ,für jeden Person 40 Euro.Das heißt 80 Euro plus für jeden Person.
Ich besitze alle beide Rechnungen.Am Schalter von Wizzar im Flughafen ist mir gesagt,dass ich Recht auf Erstattung von Ihnen habe.Sie sind Schuld dafür,deshalb bitte ich Ihnen um Rückmeldung sonst sehe ich Recht meinen Rechtsanwalt einzuschalten.Ich habe Anspruch auf Rückerstattung und warte auf das Geld auf meine Konto.
Anbei schicke ich Ihnen noch auch die Rechnungen im Anhang.
Ich hoffe ,dass meine Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet wird.Sonst schalte ich meinen Rechtsanwalt ein .
Mit freundlichen Grüßen
Herr Pellump Shkira
