Bezahlt und keine ware bekommen

Hallo. Am 8.12 habe ich 29.49 Euro überwiesen für ein 10 teiliges Töpfer. Bis heute ist keine ware angekommen. Ich habe bestimmt 20 @ Mails geschrieben und um Aufklärung gebeten. Nicht mal eine Antwort.. Bitte um Hilfe ihrerseits. Lg