Lekker.de Prämienverzug

Ich bin auf der Suche nach einem seriösen Stromanbieter gewesen und auf die Gutscheinaktion von Lekker.de
gestoßen.

Auf der Seite wird mit einem Amazon Gutschein geworben, den der Kunde 10 Tage nach erhalt der Vertragsbestätigung erhalten soll. Der Wechsel zu Lekker.de verlief schnell und unkompliziert, meine Anfragen bezüglich der Prämien blieben vom Kundenservice Lekker-vorteilswelt.de bis heute unbeantwortet.
Es ist Schade, dass das Vertrauen der Kunden unter solchen komplikationen leiden muss.

meine Forderung ist der Amazon.de-Geschenkgutschein.