Kunde wird indirekt der Lüge bezichtigt

Nachdem ich dem Rewe Kundenmanagement gehäufte Beschwerden (mehrmals schlechte/abgelaufene Ware und sehr unfreundliches/unverschämtes Verhalten verschiedener Mitarbeiter (als ob sie dazu geschult würden, damit die Kunden nicht mehr reklamieren) bei der Rückgabe/beim Umtausch) mitgeteilt habe, wurde ich an den selbständigen Kaufmann verwiesen. Dieser schrieb mir mehr genervt als freundlich, dass er sich das nicht vorstellen kann und verwies mich an seinen Marktleiter. Nein danke, vom Rewe-Personal habe ich genug, mehr Unfreundlichkeit muss ich mir nicht antun. Und einmal der Lüge bezichtigt werden, reicht auch. Ich gehe wieder dorthin, wo ich gute Ware und Freundlichkeit bekomme.