Keine Rückmeldung meiner Reklamation

Bereits im März hatte ich Kontakt zum Guess Customer Service Kontakt aufgenommen. Die Träger meiner Gürteltasche haben sich einfach gelöst und sie ist ca 6 Monate alt.
Es wurde mir nicht angeboten die Ware zurück zu schicken ich warte bis heute noch vergeblich.
Schlechter Kundenservice null Kommunikation. Bin sehr enttäuscht für so hochwertige Produkte kein Ansprechpartner zu haben.