O2 zockt die Kunden nach Mafiamethoden ab!
Die Monatsrechnung wird bezahlt mit RechnungsNr und Kunden Nr eine ganz normaleÜberweisung, die dann ins Nirwana verschwindet, denn genau nach 3 Tagen erhalte ich eine SMS mit dem Hinweis, Rechnung nicht bezahlt.Tel.Kontakt schier unmöglich, laut Aussage O2 :Corona lässt Mitarbeiterzahl ” schrumpfen” 🤷♀️🤔Kopfkino da biologisch nicht umsetzbar( Spass beiseite)
dann folgen ‘zig SMS ” Zahlungen nicht erfolgt, Rechnungsnr+ Kd Nr stimmen Bank sagt alles ok Überweisung ist raus
O2drangsaliert weiter, überweise denselben Betrag nochmal , nach 3 Tagen ( dauert Überweisung!) wieder SMS ” zahlen Sie Ihre Rechnung”
Nachdem ich mich 1,5 Std in der Kundenhotline eingenistet habe, eine miesgelaunte unverschämte ich -hasse-meinen-Job-Mitarbeiterin am Tel hatte, verleugnete die, je 1Cent erhalten zu haben .Ich nannte ihr die RechnungsnrBezrag x 2 überwiesen, sie verleugnete weiterhin.Nachdem ich mittlerweile ziemlich angesäuert Gift versprühte, meinte diese unfreundliche” ich-hasse-meinen-Job-Tante”, ich hätte meine Rechnung sicher nicht überwiesen.
So, dass passiert nun seit Monaten !
Überweisungen verschwinden ins Nirgendwo.
Bin stocksauer und nach Vertragsende weg von denen- ich werde finanziell von O2 geschröpft und kann nichts tun Polizei war auch nicht gerade hilfreich, der gute Mann hat sich eher lustig gemacht.
Unfassbar wie O2 die Kunden abzockt!!
