Guten Tag,
für meine Sommerreisen buchte ich einen mobilen Router, unter der Prämisse, dass Dieser monatlich kündbar ist.
Zuerst wurde mir ein Stick zugesandt, den ich mit meinem Macintosh nicht nutzen konnte, obwohl ich ausdrücklich darauf hinwies, dass ich mit Mac arbeite. Jener ist monatlich kündbar.
Dieser wurde gg. einen transportablen Router ausgetauscht, nachdem ich mich beschwerte. Die Kosten von einmalig 30,00 Euro habe ich gezahlt.
Mir war allerdings nicht bewusst, dass ich den Vertrag für den Router nicht monatlich kündigen kann, sonnst hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen, da ich diesen Dienst tatsächlich nur ab und zu benötige.
Also bat ich um die Möglichkeit, den Vertrag doch zum Oktober kündigen kann. Diese Anfrage wurde lapidar abgelehnt mit der Begründung, die Widerspruchsfrist sei abgelaufen.
Ich bin seit 8 Jahren Kundin mit meinem Mobiltelefon, und hätte mich um eine kulantere Regelung gefreut.