Hallo, ich habe seit dem 24.4.2020 keinen funktionsfähigen DSL-Anschluss. Ich arbeite, wie die meisten derzeit, von zu Hause und brauche diesen dringend. Bis zu meinem Anruf gestern wurde mir Ticketanmeldung zugesichert aber es ist nie ein Ticket erstellt. Es wurden mir von Großraumstörung etwas erholt. Gestern war ein netter Kollege am Telefon, der endlich ein Ticket erstellt hat. Heute habe ich noch einmal nachgefragt. Immernoch nichts. Der Herr Dlei war nicht hilfsbereit und mir nicht zugestanden, mit seinem Vorgesetzten zu sprechen. Ich werde erneut Internet kaufen müssen und es telefonica in Rechnung stellen.
