Nicht erscheinen einsles Elektriker trotz Terminabsprache

Ich möchte mich darüber beschweren wie unzuverlässig die Elektriker von Vodafone sind. Ich warte seit dem 23.07 auf den Elektriker. Da ich vor Ort war kann keiner sagen das niemand anzutreffen war. Der Zeitraum sollte zwischen 8 und 13 Uhr sein. Ich habe weder Bescheid bekommen das keiner kommt noch einen neuen Termin erhalten. Daher sehe ich es nicht ein für den Juli Geld zu bezahlen. Bei der Service Hotline geht lediglich eine elektronische Stimme ran mit der ich absolut nichts anfangen kann. Ich bin langsam echt sauer. Und dann noch 56 Euro verlangen wenn man nicht zu Hause ist. Ich könnte jetzt genauso sagen das ich pro Tag 56 Euro haben möchte. Unverschämt!