Am 19.12.2020 habe ich zwei Pakete von dem Versanddienstleister Hermes erwartet. Die Pakete beinhalteten einen Schreibtisch. Lt. Versandhaus (Otto) erfolgt eine kontaktlose Lieferung der Pakete bis an die Wohnungstür. Die Lieferadresse befindet sich in meinem Fall in der 7. Etage eines Mehrfamilienhauses (Fahrstuhl vorhanden).
Der Hermes Lieferdienst klingelte am 19.12.2020 14:45 bei mir. Ich bat den Hermes Mitarbeiter, die Pakete in die siebte Etage zu bringen. Er entgegnete mir, dass ich bitte nach unten kommen soll. Dies tat ich auch und sagte ihm erneut, dass die Pakete in die siebte Etage gebracht werden müssen, da ich körperlich nicht in der Lage bin, die Pakete selber dorthin zu tragen. Daraufhin hievte er die Pakete fluchend aus dem Auto, lud sie grob und rücksichtslos vor dem Haus ab (Transportschäden möglich) und forderte mich zum Unterschreiben auf. Ich wies ihn daraufhin, dass ich ihm meine Unterschrift erst nach Lieferung an die Wohnungstür geben kann. Der Mitarbeiter äußerte sich daraufhin in beleidigendem Tonfall (Wortlaut nicht bekannt, da andere Sprache) und begann die Sachen wieder einzuräumen.
Ich forderte den Mitarbeiter auf, mir seinen Namen zu nennen, um eine klärende Rücksprache mit dem Versanddienstleister führen zu können. Darauf entgegnete er „fick dich“.
