die Vodafone Hotline/Service sind unfähig mein Umzugantrag für “DSL Internet & Telefone Vertrag” zu berabeiten.
Die inkompetenten Mitarbeiter der Hotline
1) haben statt DSL wie von mir gewünscht auf Kabel umgestellt
2) haben den WLAN-Router an falsche Addresse geschickt
3) dann den Kabel-Vertrag stormiert
und jetzt stehe ich ohne Internet (weder DSL noch Kabel)
Der Versuch mich zu beschwerden ist in Sande verlaufen, Kontakt zur Beschwerdemanagement erweist als sehr schwierig, es wird immer auf die Hotline verweisen = Endlose Schleife
Gruß