Ich bin seit über 40 Jahren Kunde der Postbank. Im letzten Vierteljahr verdienten die über 150 Euro an mir, nur durch Kontenführung und Dispo-Zinsen. Meine mehrmalige Anfrage, mir aufgrund der momentanen Lage einen höheren Dispo-Kredit (momentan 1500 EUR) einzuräumen, kann nach sorgfältiger Prüfung nicht stattgegeben werden. Bei der Postbank ist zudem ein Erbengemeinschaftskonto mit ca. 90.000 EUR, von dem mir nachweislich ein Viertel gehört, für welches jedoch keine Zinsen, sondern seit über drei Jahren Depot-Gebühren berechnet werden. Leider kann ich das Konto nicht auflösen, da ich zwei unzurechnungsfähige Schwestern habe, die aufgrund ihres Geistigen Zustandes hierzu nicht zustimmen. – Schön für die Postbank ! –
Heute habe ich eine Wohnung in meinem Haus vermietet. Mein Versuch, online ein Miet-Kautionskonto anzulegen, scheiterte kläglich. Die Möglichkeit zu einem Rückruf wird auf der Homepage zwar angeboten, führt nach mühsamer Eingabe von allen möglichen Fragen dann doch nur in eine Sackgasse. Zuletzt wird mitgeteilt, dass man in der Zentrale anrufen möge; dort wird geholfen. Banken werden offenbar immer unverschämter und Kunden immer blöder; zumindest werden sie dafür gehalten. Dass die Postbank mich als Kunden nicht nötig hat, das hat sie mir deutlich schon mehrfach gesagt. – Ich suche nach Alternativen; doch ist es nicht einfach ein zuverlässiges, vertrauensvolles Geldinstitut zu finden. Können Sie mir etwas empfehlen?
