BESCHWERT. GEKLÄRT. ERLEICHTERT!

Du ärgerst dich? Jetzt Beschwerde schreiben und sofort online veröffentlichen. Es ist anonym, kostenlos und dauert nur wenige Minuten!


Hintergrund

Beschwerden sind manchmal notwendig. Dabei gibt es allerdings Einiges zu beachten.
Wer am lautesten schreit, bekommt zuerst Hilfe?

Probleme mit Lieferanten, Händlern und Dienstleistern sind ärgerlich. Oftmals lässt sich der Sachverhalt schnell aufklären. Manchmal jedoch nicht, sodass es notwendig wird eine Beschwerde zu schreiben.

Für die Beschwerdeäußerung stehen Verbrauchern heutzutage die verschiedensten Kommunikationskanäle zur Verfügung. Gemäß einer Erhebung von Statista aus dem Jahr 2016 ist die Reklamation via Telefon unter den Deutschen am Beliebtesten. Doch egal welcher Weg für die Beschwerde gewählt wird: Es gibt Einiges zu beachten! Auch wenn man eine E-Mail manchmal sprichwörtlich schreiend schreiben möchte: Das bringt meist wenig. Große Unternehmen haben standardisierte Prozesse und Fachabteilungen für Beschwerdemanagement. Diese gilt es zu nutzen.

Kostenlos, schnell und unkompliziert können Verbraucher bei reklamation24.com ihre Beschwerde direkt online veröffentlichen.

Zudem geben wir am Beispiel von Vodafone unverbindlich aber informativ Tipps und sagen, wie man richtig an eine Beschwerde herangeht und was man lieber lassen sollte.

  • Telefon
  • E-Mail
  • Briefpost
  • Übrige

    Social Networks, SMS, Chat und Foren


    Quelle: Statista (2016)

Online eine Beschwerde schreiben

Letzte Beschwerden